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Delegar funciones, cometidos y responsabilidades en los demás es una de las tareas más difíciles que tiene un directivo o una persona que tiene personal a su cargo. Sin embargo esta es una prueba muy clara de su madurez humana y profesional. El directivo o jefe "superman" ya pasó hace mucho tiempo a la historia.
El principal aspecto que se tiene que tener en cuenta es que delegar no es abdicar.
Dirigir es delegar, y delegar es:
- - Acotar o asignar tareas.
- - Acompañar en el trabajo de otros.
- - Corregir y formar a los trabajadores.
- - Educar.
Resumiendo: delegar es hacer que otros hagan.
Delegar constituye la mayor necesidad y el mayor privilegio de un directivo o un jefe.La clave de la delegación está en la palabra confianza. El elemento de confianza, que subyace en toda delegación eficaz. Este elemento implica siempre un compromiso mutuo, bidireccional.
Pasos recomendables para la delegación:
- Definir el proyecto o tarea: Indique el objetivo, importancia, plazos y ámbito de responsabilidad de las personas en las que se delega
- Conferir la autoridad necesaria y prestar los recursos y apoyo necesarios:Defina el grado de autoridad y/o de autonomía de la persona en la que se delega y a cualquier persona que vaya a participar en la tarea
- Delegar en busca de resultados: Reaccione ante los resultados del trabajo de sus delegados, proporcionándoles datos suficientes para que conozcan su situación.
- Seguimiento: Revisión de la marcha del trabajo
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