- Iniciar y terminar conversaciones
- Mantener conversaciones
- Saber decir NO cuando te hacen una propuesta que no deseas o no puedes cumplir
- Saber defender tus derechos y exigir respeto por parte de los demás
- Saber expresar tus sentimientos en el momento adecuado y ante las personas oportunas
- Pedir favores a los demás
- Ser capaz de expresas críticas que pueden hacernos los demás
- Saber dar y recibir cumplidos
- Saber escuchar a los demás.
miércoles, 6 de junio de 2007
Habilidades Sociales de las personas
DELEGAR: una función muy importante en la empresa
- - Acotar o asignar tareas.
- - Acompañar en el trabajo de otros.
- - Corregir y formar a los trabajadores.
- - Educar.
- Definir el proyecto o tarea: Indique el objetivo, importancia, plazos y ámbito de responsabilidad de las personas en las que se delega
- Conferir la autoridad necesaria y prestar los recursos y apoyo necesarios:Defina el grado de autoridad y/o de autonomía de la persona en la que se delega y a cualquier persona que vaya a participar en la tarea
- Delegar en busca de resultados: Reaccione ante los resultados del trabajo de sus delegados, proporcionándoles datos suficientes para que conozcan su situación.
- Seguimiento: Revisión de la marcha del trabajo
lunes, 4 de junio de 2007
La Pirámide de Maslow
La Pirámide de Maslow o Jerarquía de necesidades de Maslow, es una teoría psicológica sobre la motivación humana. Fue propuesta por Abraham Maslow en 1943.La Gestión del Tiempo
- Establecer un número que indica el nivel de importancia
- Establecer una combinación de letras y números.
- A es vital, es obligatorio y necesario terminarlo hoy.
- B es importante, debería ser terminado hoy.
- C es opcional, sería agradable terminado hoy.
- Dentro de cada una de estas clasificaciones establecer un número de nivel de importancia, por ejemplo se debe terminar primero el A1 que el A2.
Establecer las cuatro categorías propuestas por Stephen Covey:
- importante y urgente
- importante
- no importante pero urgente
- ni importante ni urgente.
NOTA: En este contexto, aprender a decir NO a las tareas en las categoría 4, es una de las primeras estrategias para el manejo efectivo del tiempo. Liberándose de hacer actividades sin importancia nos permite más tiempo para enfocarse en las que realmente importan.
Usualmente aquellas que se encuentran en la categoría 3 (urgente sin importancia) tienen la tendencia de volverse emergencias cuando no se realizan.
Uno de los puntos más importantes a tener en cuenta en una lista de tarea es que sólo deberían escribirse las cosas a las cuales me comprometo. Si una tarea específica no necesita ser realizada, ¿para qué la coloco en la lista de tareas?
También debe considerarse la posibilidad de delegar alguna de las tareas.
¿Eres un buen jefe?. Evaluate
En la Revista IESE se encuentran los puntos claves para ser un buen jefe. Consta de tres ingredientes fundamentales: fijar objetivos claros y relevantes, elogiar el trabajo bien hecho y corregir en un tono constructivo cuando sea necesario.
El decálogo completo para ser un buen jefe consta de:
- Fijar objetivos claros y relevantes
- Elogiar el trabajo bien hecho
- Corregir sin humillar
- Saber escuchar
- Dejarse aconsejar
- Ayudar, estimular y, si es necesario colaborar en el desarrollo del trabajo.
- Mostrar cercanía y respeto en el trato personal
- No perder el sentido del humor
- Dar ejemplo: trabajar con la misma calidad que se exige
- Controlar el seguimiento de los encargos
Link para la Revista IESE en PDF: http://www.ee-iese.com/86/pdf86/af7.pdf
Una vez has conocido las pautas para poder líderar correctamente, puedes evaluarte con el TEST PARA SER BUEN JEFE. Para ello, deberás entrar en el siguiente enlace y realizarlo. Es de corta duración. http://asterion.almadark.com/wp-content/descarga/TEST.xls